Sistema de ticket instalado | R$ 150,00

 
 
 
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DEMOSTRAÇÃO ONLINE

Interface de cliente Base de conhecimentos Administrador

 
 



Como funciona ?

O Sistema de Atendimento via Ticket ( HelpDesk) é open source, cobramos R$ 150,00 para instalar o sistema em seu site, a instalação é realizada dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento por parte da entidade financeira. Para pagar via Pagseguro ( boleto, visa, mastercard ) utilize o botão contratar. Caso deseje pagar diretamente via boleto, paypal, transfêrencia, depósito em conta ou pagamento internacional, porfavor entre em contato. Caso tenha qualquer dúvida entre em contato.

Interface do cliente

  • Enviar novos ticket
  • Anexar arquivos
  • Obter informações detalhadas dos clientes com campos personalizados
  • Prevenção de SPAM
  • Sugerir artigos relacionados na base de conhecimento antes da apresentação final do ticket
  • Ver respostas de funcionários
  • Notificações de respostas via email pessoal
  • Pesquisa na base de conhecimento
  • ... E mais!

Base de conhecimento

  • Artigos ilimitados na base de conhecimento
  • Categorias e subcategorias ilimitadas
  • Rápido e fácil capacidade de busca
  • Possibilidade de postar anexos aos artigos
  • Lista de artigos recentes e mais populares
  • Taxa de artigos
  • ... E mais!

Administrador / Interface de Funcionários

  • Cadastro de administradores ilimitados
  • Cadastro de funcionårios ilimitados
  • Acesso restrito a algumas funcionalidade para funcionários
  • Poderosa capacidade de busca de ticket
  • Gerência de categorias da base de conhecimento e artigos
  • Cadastro de respostas prontas
  • Tickets fecha automaticamente após x dias
  • E-mail com notificações de novos bilhetes e respostas
  • ... E mais!
Formas de pagamento
Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro
se desejar pagar utilizando outra forma de pagamento, entre em contato.

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